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작성자 KraveBeauty 크레이브뷰티(ip:)

작성일 2020-07-06 11:34:22

조회 12

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[ Original Message ]
크림 잘 쓰고 있어요 !
근데 가능하다면 단지형이
아니라 튜브형이나 펌핑형으로 개선 가능할까요 ?
왜 단지형을 선택하신 건지 .. 다른 장점이 많겠지만 쉽게 세균이나 미생물이 번식한다는 건 정말 ..... 얼굴에 바르는 화장품으로서 많은 장점을 다 묵살시키는 큰 단점 아닐까요 ? ㅠㅠ 아님 선택사항으로라도 용기 선택 가능하게 좀 해주세요. ㅠㅠㅠㅠ



-
안녕하세요 고객님, 크레이브뷰티 서울팀입니다.

오트 쏘 심플 워터크림의 단지형 용기가 많이 불편하셨죠?
그럼에도 불구하고 크림을 잘 사용하고 계시다는 말에, 죄송스러우면서도 한편으로는 참 감사하다는 생각이 들어요...! 🙏

사실 튜브나 펌핑용기에 비해 사용하는 과정이 다소 귀찮고, 스패츌러를 깨끗하게 관리하는 것도 정말 번거로운 게 사실이에요.
이러한 불편함에도 불구하고 저희 크레이브뷰티가 단지형 용기를 포기할 수 없었던 이유가 몇 가지 있는데요!
단지형 용기는 다른 용기에 비해 재활용하기가 용이하며, 생산 단계부터 제품이 고객님에게 도착할 때 까지 소요되는 탄소 발자국을 최소한으로 줄일 수 있기 때문이에요 :)

다만, 저희 크레이브뷰티도 재연님과 같이 제품 실사용에 있어 불편함을 겪으시는 분들이 적지 않다는 점을 충분히 인지하고 있답니다.
말씀해주신 것처럼, 용기를 위생적으로 관리하지 않으면 세균이나 미생물과 관련된 문제도 일어날 수 있구요.
이 부분은 저희 크레이브뷰티가 꼭 잊지 않고, 앞으로 더 나은 개선 방향에 대해 열심히 고민해보도록 할게요! 😊
소중한 의견 정말 감사드려요!

(+오트 쏘 심플 워터크림의 용기 선택과 관련된 영상 함께 첨부드려요!
 https://youtu.be/HStYV0Rm6VU?t=302 )

답변이 도움이 되었으면 좋겠습니다.
기타 궁금한 사항이 생기시면 언제든지 게시판을 찾아주세요 :)
감사합니다.

- 크레이브뷰티 서울팀 드림

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  • 비밀글 배송 박**** 2020-07-06 15:08:45 0점 오트 쏘 심플 워터 크림 / Oat So Simple Water Cream (80ml)

  •    답변 비밀글 배송 KraveBeauty 크레이브뷰티 2020-07-06 15:44:29 0점

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